ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


Дата публикации: «17» сентября 2026 г.
Место размещения: http://marxomarketing.kg/publicoffer

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СТАТУС АГЕНТА
1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение ИП Алёхиной Екатерины Викторовны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя от УГНС по Первомайскому району, ИНН: 12102199040013, код ОКПО: 35171749, зарегистрированной в Кыргызской Республике, далее именуемой «Агент».
1.2. Агент действует от своего имени, но за счет и по поручению Принципала — компании MARXO MARKETING - FZCO, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов (юридический адрес: здание A1, Дубайский цифровой парк, Дубайский кремниевый оазис, Дубай, ОАЭ; далее — «Принципал» или «Компания»), на основании Агентского договора №1-020926 от 02 сентября 2026 года.
1.3. Разграничение предмета и обязательств:
  • Агент осуществляет администрирование расчетов, оформление заказов, проведение платежей через банковский эквайринг и первичное информационное сопровождение Заказчиков.
  • Непосредственное оказание Информационно-консультационных услуг, предоставление Программ, Цифровых материалов и доступа к Платформе/чатам осуществляется Принципалом (MARXO MARKETING - FZCO). Порядок, условия, формат и правила оказания Услуг Принципалом регулируются Публичной офертой Компании MARXO MARKETING - FZCO, с которой Заказчик обязан ознакомиться до момента оплаты. Указанная оферта применяется в части правил использования Продукта и не создает отдельного договора между Заказчиком и Принципалом.
1.4. Настоящие Условия применяются к физическим лицам старше 18 лет, индивидуальным предпринимателям, самозанятым лицам и юридическим лицам, приобретающим Программу.
1.5. Оплачивая Программу, Услугу или Цифровые материалы (включая внесение Платы за бронирование), физическое или юридическое лицо (далее — «Заказчик» / «Пользователь») полностью и безоговорочно принимает (акцептует) настоящие Условия. Условия использования Программ и Цифровых материалов, установленные Принципалом (MARXO MARKETING - FZCO), применяются к Пользователю в части, касающейся правил использования Продукта, и не создают отдельного договора между Пользователем и Принципалом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Агент обязуется по поручению Принципала принять от Заказчика денежные средства в оплату выбранного Тарифного плана/Программы и обеспечить направление Заказчику технических данных доступа к Программам и Цифровым материалам Принципала, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Акцептом настоящей Оферты согласно ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
  • проставление отметки («чекбокса») в графе о согласии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и правилами использования Программ и Цифровых материалов, установленными Принципалом, при оформлении заказа на Веб-сайте;
  • внесение полной или частичной оплаты (включая Плату за бронирование) через платежную систему, интегрированную на Веб-сайте.
2.3. С момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.2 настоящей Оферты (акцепт), Договор между Агентом и Заказчиком считается заключенным в простой письменной форме в виде электронного документа. Такой договор имеет полную юридическую силу в соответствии с гражданским законодательством Кыргызской Республики и законодательством об электронной торговле.
2.4. Состав Программ, тарифные планы, продолжительность, объем Цифровых материалов, период оказания услуг и стоимость, опубликованные на Веб-сайте на момент оплаты, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
  • полностью ознакомился, понял и безоговорочно принял условия настоящей Оферты Агента, Политики конфиденциальности, а также правил использования Программ и Цифровых материалов, установленных Принципалом;
  • является физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, либо уполномоченным представителем юридического лица / индивидуального предпринимателя;
  • осознает и согласен с тем, что Агент отвечает за собственные маркетинговые действия, прием и обработку платежей, обработку заказов, направление фискальных документов, своевременное предоставление технических данных доступа к Платформе и достоверность информации, самостоятельно доведенной им до Заказчика, в пределах своей зоны ответственности, а непосредственным исполнителем Услуг и владельцем контента является Принципал (MARXO MARKETING - FZCO);
  • предоставил достоверные и актуальные контактные и персональные данные при оформлении заказа.
2.6. Обязательства Агента по оформлению и обработке заказа считаются исполненными в полном объеме с момента подтверждения успешной оплаты банковской системой и направления Заказчику данных доступа (ссылки, учетных данных или приглашения в закрытый канал/платформу) на указанный им e-mail или номер телефона.
2.7. Настоящая Оферта является бессрочной, вступает в силу с даты ее публикации на Веб-сайте и действует до момента ее отзыва или размещения Агентом новой редакции.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Программ, Услуг, Тарифных планов и Цифровых материалов указывается на Веб-сайте в национальной валюте Кыргызской Республики — сомах (KGS).
3.1.1. Если валюта банковской карты или платёжного инструмента Заказчика отличается от сомов (KGS), конвертация суммы платежа в валюту карты осуществляется банком-эмитентом карты или платёжной системой по их внутреннему курсу на момент проведения транзакции. Агент не устанавливает и не контролирует данный курс.
3.1.2. Агент не несёт ответственности за разницу между стоимостью, указанной на Веб-сайте в сомах, и суммой, фактически списанной с карты Заказчика, если такая разница возникла вследствие конвертации валюты банком-эмитентом или платёжной системой, а также за комиссии, взимаемые банком-эмитентом за конвертацию.
3.1.3. Своей оплатой Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с порядком конвертации и условиями своего банка-эмитента, включая применяемый курс и размер возможной комиссии за конвертацию.
3.2. Расчеты между Заказчиком и Агентом осуществляются в форме 100% (стопроцентной) предоплаты, за исключением случаев, когда на Веб-сайте или по соглашению Сторон прямо предусмотрена возможность внесения Платы за бронирование либо предоставление внутренней небанковской рассрочки (индивидуального графика платежей) или банковской рассрочки.
3.3. Оплата производится безналичным путем с использованием банковских карт (Visa, Mastercard, Элкарт) или иных доступных платежных инструментов через авторизованный платежный шлюз банка-эквайера, интегрированный на Веб-сайте.
3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в полном объеме с момента успешного проведения транзакции и зачисления денежных средств на расчетный счет Агента (или счет авторизованного платежного партнера Агента).
3.5. Агент и Принципал вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги и Программы, публикуя актуальную стоимость на Веб-сайте, а также предоставлять скидки, бонусы, применять промокоды, проводить акции и устанавливать специальное ценообразование. Стоимость уже полностью оплаченных Заказчиком Услуг или зафиксированная внесенной Платой за бронирование изменению не подлежит.
3.6. Заказчик самостоятельно и за свой счет несет все комиссионные расходы банков-эмитентов, платежных систем, эквайеров и расходы на конвертацию валют, возникающие при совершении платежа.
3.7. Агент применяет специальный налоговый режим для деятельности в сфере электронной коммерции, в рамках которого уплачивает единый налог по ставке 2% и не является плательщиком налога на добавленную стоимость в Кыргызской Республике. Все налоги, сборы и иные обязательные платежи, возникающие у Заказчика в связи с приобретением Услуг в стране его налогового резидентства, уплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3.8. Заказчик гарантирует, что является законным владельцем банковской карты / счета, с которых осуществляется оплата. Использование банковских карт третьих лиц без их официального согласия категорически запрещено. Агент оставляет за собой право приостановить транзакцию или заблокировать доступ при подозрении в мошеннических операциях.
3.9. После совершения оплаты Заказчику в электронном виде направляется квитанция/чек или электронное подтверждение проведения транзакции на e-mail или номер телефона, указанный при оформлении заказа.
3.10. В случае предоставления рассрочки платежа (банк-партнёр, внутренний график и т.д.) Заказчик обязуется строго соблюдать согласованный график платежей. При просрочке очередного платежа Агент вправе направить Принципалу уведомление о необходимости приостановления доступа Заказчика к Программе и Платформе. Доступ приостанавливается Принципалом на основании такого уведомления до полного погашения задолженности. Агент не несет ответственности за техническую реализацию приостановления доступа, осуществляемую Принципалом.

4. ПЛАТА ЗА БРОНИРОВАНИЕ
4.1. В случаях, предусмотренных на Веб-сайте, Заказчик вправе внести Плату за бронирование для резервирования места в Программе и фиксации ее применимой стоимости.
4.2. Плата за бронирование является частью общей стоимости Программы и засчитывается в счет итоговой покупной цены после завершения полной оплаты.
4.3. До даты начала Программы Заказчик вправе направить Агенту письменный запрос на возврат Платы за бронирование либо на её зачёт в счёт оплаты другой Программы, предлагаемой Компанией-Принципалом. Агент обязан вернуть Плату за бронирование за вычетом фактических и документально подтверждённых расходов в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса, если иной срок не согласован Сторонами. По желанию Заказчика Плата за бронирование может быть зачтена в счёт оплаты другой Программы.
4.4. Запросы о возврате или переносе Платы за бронирование рассматриваются Агентом и Принципалом в добросовестном порядке с запросом информации, необходимой для обработки обращения.

5. ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
5.1. Для оформления возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление Агенту на e-mail: marxomarketing@outlook.com. В заявлении указываются: ФИО Заказчика, контактный телефон, дата оплаты, наименование Программы/Тарифа и причины обращения.
5.2. Одобренные Агентом и Принципалом запросы на возврат средств обрабатываются в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты их официального одобрения.
5.3. Если запрос на возврат подан до даты начала Программы, Заказчик имеет право на возврат уплаченных средств за вычетом фактических и документально подтвержденных расходов, понесенных Агентом и Принципалом на обработку платежа и бронирование. Если запрос на возврат подан после даты начала Программы, возврат осуществляется в порядке, предусмотренном п. 5.4–5.9, 5.11 настоящей Оферты. Права Заказчика-потребителя, предусмотренные п. 5.10, сохраняются в полном объёме.
5.4. Возврат по Программам из Цифровых материалов:
Для программ, состоящих исключительно из Цифровых материалов, сумма возврата определяется пропорционально объему Цифровых материалов, предоставленных Заказчику на момент получения Агентом запроса на возврат.
5.5. Возврат по Программам с информационно-консультационными услугами:
Для программ, включающих информационно-консультационные услуги и доступ к Цифровым материалам, стоимость Программы распределяется следующим образом:
  • 90% (девяносто процентов) от стоимости программы — информационно-консультационные услуги, включая доступ к Цифровым материалам в период оказания услуг;
  • 10% (десять процентов) от стоимости программы — лицензионный доступ к Цифровым материалам после окончания периода оказания услуг.
5.6. Расчет суммы возврата производится по формуле:
A = B - C - X
где:
  • A — итоговая сумма к возврату;
  • B — общая сумма, фактически уплаченная Заказчиком на дату запроса;
  • C — стоимость уже оказанных Услуг и предоставленных Цифровых материалов на момент получения запроса на возврат;
  • X — фактические и документально подтвержденные расходы Агента и Принципала (комиссии банков, эквайринга, конвертации валют, сборы за обработку возвратов и чарджбэков).
5.7. Расчет стоимости уже оказанных Услуг и предоставленных Цифровых материалов на момент получения запроса на возврат для расчета возврата средств по п. 5.5. определяется, как сумма двух частей:
— часть 90% (информационно-консультационные услуги, включая доступ к Цифровым материалам в период оказания услуг): возврату подлежит стоимость услуг, объем которых не оказан на момент получения запроса на возврат. Доля оказанных услуг определяется пропорционально объему Цифровых материалов и Услуг, предоставленных Заказчику, по сравнению с общим объемом материалов и Услуг в Программе;
— часть 10% (лицензионный доступ к Цифровым материалам после окончания периода оказания услуг): возврату подлежит стоимость доступа к Цифровым материалам, объем которых не был предоставлен на момент получения запроса. Доля предоставленного доступа определяется пропорционально объему Цифровых материалов, предоставленных Заказчику, по сравнению с общим объемом материалов в Программе. Если доступ к лицензируемым Цифровым материалам после оказания услуг уже был предоставлен, выделенная на него часть (10%) возврату не подлежит.
5.7.1. Если запрос на возврат получен до окончания периода оказания услуг, часть стоимости, отнесенная на лицензионный доступ к Цифровым материалам после окончания услуг (10%), возвращается в полном объеме, поскольку такой доступ еще не начал предоставляться. Если запрос получен после окончания периода оказания услуг, часть 90% возврату не подлежит, как фактически оказанная; возврат рассчитывается только по части 10% — пропорционально не предоставленному объему Цифровых материалов.
5.8. Возврат средств не производится по причинам невыполнения Заказчиком заданий, неявки на сессии, неучастия в чатах, неиспользования предоставленного доступа, в случае отсутствия запроса на предоставление обратной связи, по иным причинам неиспользования Услуг или субъективной оценки материалов и Услуг Заказчиком.
5.9. В случае оплаты Услуг в рассрочку сумма возврата рассчитывается исходя исключительно из сумм, фактически уплаченных Заказчиком Агенту на дату поступления запроса на возврат.
5.10. Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не умаляет неотъемлемые права Заказчика-потребителя, прямо предусмотренные действующим законодательством Кыргызской Республики.
5.11. Возврат средств осуществляется строго на ту же банковскую карту / расчетный счет, с которых была произведена первоначальная оплата. Выплата средств наличными или на карты третьих лиц не допускается.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исключительные права на все Программы, Цифровые материалы и контент принадлежат Принципалу (MARXO MARKETING - FZCO). Права, правила использования и ограничения установлены в Оферте Принципала.
6.2. Стороны устанавливают следующее распределение ролей и ответственности перед Заказчиком:
6.2.1. Роль Агента. Агент действует от своего имени, но за счёт и по поручению Принципала. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает заключение договора между Заказчиком и Агентом. Агент заключает договоры с Заказчиками, осуществляет оформление и сопровождение заказов, приём и обработку платежей, организацию маркетингового продвижения Программ и Услуг на соответствующем рынке, а также первичное информационное и техническое сопровождение Заказчиков в пределах функций, предусмотренных настоящей Офертой.
6.2.2. Роль Принципала. Принципал обеспечивает создание, содержание и предоставление Программ, Цифровых материалов и Услуг, включая их содержание, методологию, качество, законность, наличие необходимых прав на объекты интеллектуальной собственности и техническую возможность предоставления соответствующего продукта или услуги.
6.2.3. Агент не является исполнителем Информационно-консультационных услуг; исполнителем является Принципал (MARXO MARKETING - FZCO). Агент не отвечает за содержание, качество и результаты Продукта, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 6.2.4 настоящей Оферты.
6.2.4. Ответственность Агента. Агент несёт ответственность за собственные действия и бездействие, допущенные при заключении и сопровождении договора с Заказчиком, приёме и обработке платежей, осуществлении собственной маркетинговой деятельности, предоставлении собственной информации и осуществлении клиентской поддержки, а также за надлежащее исполнение собственных обязательств по обработке заказов, направлению фискальных документов (чеков) и своевременному предоставлению Заказчику технических данных доступа к Платформе. Агент отвечает за достоверность информации, самостоятельно доведённой им до Заказчиков, при условии, что такая информация не искажена по сравнению со сведениями, предоставленными Принципалом.
6.2.5. Ответственность Принципала. Принципал несёт ответственность за содержание, качество, комплектность, актуальность, полноту и законность предоставляемых им Программ, Цифровых материалов и Услуг, а также за принадлежащие ему либо предоставленные ему на законном основании объекты интеллектуальной собственности и за соответствие Продукта требованиям применимого законодательства. Правила использования Продукта, порядок и условия его предоставления определяются Офертой Принципала. Претензии Заказчика, связанные с содержанием или качеством Продукта, принимаются Агентом в рамках первой линии клиентской поддержки и направляются Принципалу для рассмотрения. Агент не рассматривает такие претензии по существу, не предоставляет дополнительных гарантий по Продукту и не изменяет существенные условия Продукта без согласования с Принципалом. Процессуальным ответчиком перед Заказчиком по всем требованиям, вытекающим из настоящей Оферты, включая требования, связанные с Продуктом, является Агент. Взаимодействие Агента с Принципалом по таким требованиям осуществляется в порядке, установленном Агентским договором между ними.
6.2.6. Распределение ответственности между Агентом и Принципалом, установленное настоящим разделом, не ограничивает обязательные права Заказчика, предусмотренные применимым законодательством Кыргызской Республики.
6.2.7. Внутреннее распределение расходов, рисков и ответственности между Агентом и Принципалом определяется Агентским договором между ними. Настоящий раздел устанавливает распределение ответственности исключительно в отношениях с Заказчиком.
6.3. Совокупная ответственность Агента по настоящему Договору ограничена суммой, фактически полученной от Заказчика за соответствующую Программу.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. К отношениям между Заказчиком и Агентом применяется законодательство Кыргызской Республики.
7.2. До обращения в суд Стороны соблюдают обязательный претензионный порядок. Срок ответа на письменную претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
7.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в компетентных судах по месту государственной регистрации Агента (г. Бишкек, Кыргызская Республика).

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия путем публикации их обновленной версии на Веб-сайте. Изменения применяются к Программам, приобретенным после даты публикации обновленной версии. К Программам, приобретенным до даты публикации, применяется редакция Условий, действовавшая на дату их покупки, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
8.2. Используя Программу, Заказчик соглашается с тем, что обработка его персональных данных включает их трансграничную передачу и регулируется Политикой конфиденциальности.
8.3. Обработка и защита персональных данных Заказчиков регулируются и защищаются Цифровым кодексом Кыргызской Республики.

9. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА И ПРИНЦИПАЛА
АГЕНТ (Продавец в КР):
Индивидуальный предприниматель Алёхина Екатерина Викторовна
ИНН: 12102199040013
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пр. Жибек Жолу 1295
E-mail: marxomarketing@outlook.com
Банковские реквизиты:
БИК банка: 103001
ИНН банка: 02712199110068
Расчетный счет KGS: 1030120000039943
Наименование банка получателя: ОАО "МБАНК"
Адрес банка получателя: г. Бишкек, ул. Т.Молдо, 54-А

ПРИНЦИПАЛ (Исполнитель в ОАЭ):
MARXO MARKETING - FZCO
Юридический адрес: здание A1, Дубайский цифровой парк, Дубайский кремниевый оазис, Дубай, ОАЭ
Официальная оферта Принципала: http://marxomarketing.com/publicoffer
Политика конфиденциальности: http://marxomarketing.com/privacypolicy
E-mail: oojshi.ale@gmail.com
Made on
Tilda